Politika vračanja blaga

Pravila za vračilo blaga in vračilo denarja

Prodajalec: MB Kiriro, identifikacijska številka podjetja 307548550, Gerosios Vilties g. 5A-104, LT-03147 Vilnius. E-pošta: info@kabinam.lt, tel.: +370 675 37853.

1. Vračilo v roku 30 dni

Vsak izdelek lahko vrnete v roku 30 dni od dneva prejema naročila, brez navedbe razloga. 30 dni se šteje od dneva dostave izdelka, ne pa od dneva naročila. Za vračilo ne zaračunavamo nobenih dodatnih stroškov.

2. Kako vrniti izdelek

1. V 30 dneh od dostave nam pišite po e-pošti info@kabinam.lt. Navedite številko naročila in izdelke, ki jih želite vrniti.
2. V roku 1 delovnega dneva vam bomo odgovorili in potrdili naslov za vračilo (v Vilni).
3. Blago pošljite v 14 dneh od prejema pisma po pošti, prek poštnega avtomata ali ga prinesite osebno.

3. Stanje vrnjenega blaga

Izdelki morajo biti neuporabljeni in nepoškodovani. Ključke in zaponke je treba vrniti z vsemi sestavnimi deli. Če imate originalno embalažo, jo uporabite.

Izjema: Izdelki, ki so bili gravirani po naročilu ali kako drugače prilagojeni, se ne morejo vrniti, razen če imajo napako (to dopuščajo pravice potrošnikov v EU).

4. Kdo krije stroške vračila pošiljke

• Ste si premislili: Stroške pošiljanja blaga nam krijete vi.
• Izdelek z napako, poškodovan med prevozom ali napačno dostavljen izdelek: Stroške krijejo mi. V 30 dneh od dostave nam pošljite fotografijo po e-pošti in vam bomo brezplačno poslali nov izdelek ali vrnili celoten znesek, vključno s stroški vračila.

5. Vračilo denarja

Denar vrnemo v 5 delovnih dneh od prejema vrnjenega blaga (najpozneje v 14 dneh) na isti način plačila, kot ste plačali. Ob vrnitvi celotnega naročila vam vrnemo tudi prvotni strošek standardne dostave.

6. Zamenjava

Želite drugačen dizajn? Pišite nam in izdelek bomo zamenjali.

7. Vaše pravice v skladu z zakonom

Ta pravila ne omejujejo vaših pravic v skladu z zakonodajo EU in Litve o varstvu potrošnikov, vključno s 14-dnevno pravico do odstopa od pogodbe in 2-letno zakonsko garancijo za izdelke z napako. Naš 30-dnevni rok za vračilo je daljši od zakonsko predpisanega minimuma.