Regler for returnering af varer og refusion
Sælger: MB Kiriro, virksomhedsnummer 307548550, Gerosios Vilties g. 5A-104, LT-03147 Vilnius. E-mail: info@kabinam.lt, tlf.: +370 675 37853.
1. Returret inden for 30 dage
Du kan returnere enhver vare inden for 30 dage fra modtagelsen af bestillingen, uden at angive en årsag. De 30 dage regnes fra varens levering og ikke fra bestillingsdatoen. Vi opkræver ingen ekstra gebyrer for returnering.
2. Sådan returnerer du en vare
- Skriv en e-mail inden for 30 dage efter leveringen info@kabinam.lt. Angiv ordrenummeret og de varer, du ønsker at returnere.
- Vi svarer inden for 1 arbejdsdag og bekræfter returadressen (i Vilnius).
- Varerne skal afsendes senest 14 dage efter modtagelsen af brevet via post, postautomat eller afleveres personligt.
3. De returnerede varers tilstand
Varerne skal være ubrugte og ubeskadigede. Nøgleringe og nåle skal returneres med alle dele. Brug den originale emballage, hvis du har den.
Undtagelse: Varer, der er graveret eller på anden måde tilpasset efter bestilling, kan ikke returneres, medmindre de er defekte (dette er i henhold til EU-forbrugerrettighederne).
4. Hvem betaler for returforsendelsen?
- Har du ombestemt dig: Det er jer, der betaler for forsendelsen af varerne til os.
- En vare med en fejl, der er blevet beskadiget under transporten, eller en forkert vare, der er blevet leveret: Vi dækker udgifterne. Send os et foto via e-mail inden for 30 dage efter leveringen, så sender vi en ny vare gratis eller refunderer det fulde beløb, inklusive udgifterne til returforsendelsen.
5. Tilbagebetaling
Vi tilbagebetaler beløbet inden for 5 arbejdsdage efter modtagelse af de returnerede varer (senest inden for 14 dage) via den samme betalingsmetode, som du brugte ved købet. Hvis hele ordren returneres, refunderer vi også den oprindelige pris for standardlevering.
6. Udskiftning
Ønsker du et andet design? Skriv til os, så ændrer vi varen.
7. Dine rettigheder i henhold til lovgivningen
Disse regler begrænser ikke dine rettigheder i henhold til EU’s og Litauens forbrugerlovgivning, herunder retten til at fortryde aftalen inden for 14 dage og den 2-årige lovbestemte garanti for varer med kvalitetsmangler. Vores 30-dages returfrist er længere end det lovmæssige minimum.