Prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo taisyklės
Pardavėjas: MB Kiriro, įmonės kodas 307548550, Gerosios Vilties g. 5A-104, LT-03147 Vilnius. El. paštas: info@kabinam.lt, tel.: +370 675 37853.
1. Grąžinimas per 30 dienų
Bet kurią prekę galite grąžinti per 30 dienų nuo užsakymo gavimo dienos, nenurodydami priežasties. 30 dienų skaičiuojamos nuo prekės pristatymo, o ne nuo užsakymo dienos. Jokių papildomų mokesčių už grąžinimą netaikome.
2. Kaip grąžinti prekę
- Per 30 dienų nuo pristatymo parašykite el. paštu info@kabinam.lt. Nurodykite užsakymo numerį ir prekes, kurias norite grąžinti.
- Per 1 darbo dieną atsakysime ir patvirtinsime grąžinimo adresą (Vilniuje).
- Prekes išsiųskite per 14 dienų nuo laiško paštu, paštomatu ar atneškite asmeniškai.
3. Grąžinamų prekių būklė
Prekės turi būti nenaudotos ir nesugadintos. Raktų pakabukai ir smeigtukai grąžinami su visomis dalimis. Jei turite, naudokite originalią pakuotę.
Išimtis: pagal užsakymą graviruotos ar kitaip personalizuotos prekės negali būti grąžinamos, nebent jos turi defektą (tai leidžia ES vartotojų teisė).
4. Kas apmoka grąžinimo siuntimą
- Persigalvojote: prekių išsiuntimą mums apmokate jūs.
- Prekė su defektu, sugadinta pervežant arba atsiųsta ne ta prekė: apmokame mes. Per 30 dienų nuo pristatymo atsiųskite nuotrauką el. paštu ir nemokamai atsiųsime naują prekę arba grąžinsime visą sumą, įskaitant grąžinimo siuntimo išlaidas.
5. Pinigų grąžinimas
Pinigus grąžiname per 5 darbo dienas nuo grąžintų prekių gavimo (ne vėliau kaip per 14 dienų) tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjote. Grąžinus visą užsakymą, grąžiname ir pradinę standartinio pristatymo kainą.
6. Keitimas
Norite kito dizaino? Parašykite mums ir prekę pakeisime.
7. Jūsų teisės pagal įstatymus
Šios taisyklės neriboja jūsų teisių pagal ES ir Lietuvos vartotojų teisės aktus, įskaitant 14 dienų teisę atsisakyti sutarties ir 2 metų teisinę garantiją nekokybiškoms prekėms. Mūsų 30 dienų grąžinimo terminas yra ilgesnis nei įstatymų numatytas minimumas.