Rückgabepolitik

Richtlinien für die Rückgabe von Waren und die Rückerstattung des Kaufpreises

Verkäufer: MB Kiriro, Unternehmensnummer 307548550, Gerosios Vilties Str. 5A-104, LT-03147 Vilnius. E-Mail: info@kabinam.lt, Tel.: +370 675 37853.

1. Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Sie können jeden Artikel innerhalb von 30 Tage ab dem Tag des Bestelleingangs, ohne Angabe von Gründen. Die 30 Tage werden ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware und nicht ab dem Datum der Bestellung berechnet. Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren für die Rücksendung.

2. Wie kann man eine Ware zurückgeben?

1. Bitte schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung eine E-Mail info@kabinam.lt. Geben Sie bitte die Bestellnummer und die Artikel an, die Sie zurückgeben möchten.
2. Wir werden Ihnen innerhalb eines Werktags antworten und die Rücksendeadresse (in Vilnius) bestätigen.
3. Bitte senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Schreibens per Post oder über einen Paketautomaten zurück oder geben Sie sie persönlich ab.

3. Zustand der zurückgesandten Waren

Die Waren müssen unbenutzt und unbeschädigt sein. Schlüsselanhänger und Anstecknadeln müssen mit allen Teilen zurückgegeben werden. Verwenden Sie, falls vorhanden, die Originalverpackung.

Ausnahme: Auf Bestellung gravierte oder anderweitig personalisierte Waren können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie weisen einen Mangel auf (dies ist gemäß dem EU-Verbraucherrecht zulässig).

4. Wer übernimmt die Kosten für den Rückversand?

• Sie haben es sich anders überlegt: Die Versandkosten für die Ware tragen Sie.
• Der Artikel ist defekt, wurde beim Transport beschädigt oder es wurde der falsche Artikel geliefert: Wir übernehmen die Kosten. Senden Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung ein Foto per E-Mail, und wir schicken Ihnen kostenlos einen neuen Artikel zu oder erstatten Ihnen den gesamten Betrag einschließlich der Rücksendekosten.

5. Rückerstattung

Wir erstatten den Betrag innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware (spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen) über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Bei Rückgabe der gesamten Bestellung erstatten wir Ihnen auch die ursprünglichen Kosten für den Standardversand.

6. Austausch

Möchten Sie ein anderes Design? Schreiben Sie uns, und wir tauschen den Artikel um.

7. Ihre gesetzlichen Rechte

Diese Bestimmungen schränken Ihre Rechte gemäß den EU- und litauischen Verbraucherschutzgesetzen nicht ein, einschließlich des 14-tägigen Widerrufsrechts und der 2-jährigen gesetzlichen Gewährleistung für mangelhafte Waren. Unsere 30-tägige Rückgabefrist ist länger als das gesetzlich vorgeschriebene Minimum.