Pravila o povratu i povratu novca
Prodavač: MB Kiriro, broj registracije društva 307548550, Gerosios Vilties g. 5A-104, LT-03147 Vilnius. E-pošta: info@kabinam.lt, tel.: +370 675 37853.
1. Povrat unutar 30 dana
Možete vratiti bilo koji predmet unutar 30 dana od datuma zaprimanja narudžbe, bez navođenja razloga. Razdoblje od 30 dana računa se od datuma isporuke, a ne od datuma narudžbe. Ne naplaćujemo nikakve dodatne naknade za povrat.
2. Kako vratiti artikl
- Molimo vas da nam pošaljete e-mail unutar 30 dana od isporuke. info@kabinam.lt. Molimo navedite broj narudžbe i artikle koje želite vratiti.
- Odgovorit ćemo u roku od 1 radnog dana i potvrditi adresu za povrat (u Vilniusu).
- Molimo vas da pošaljete robu u roku od 14 dana od primitka ovog pisma, bilo poštom, putem poštanskog sandučića ili osobno.
3. Stanje vraćene robe
Predmeti moraju biti neiskorišteni i neoštećeni. Ključne privjeske i značke moraju biti vraćeni sa svim svojim dijelovima. Molimo koristite originalno pakiranje, ako je dostupno.
Iznimka: Predmeti koji su gravirani ili na drugi način personalizirani po narudžbi ne mogu se vratiti, osim ako su neispravni (kako je dopušteno prema zakonima EU o zaštiti potrošača).
4. Tko plaća povratnu poštu?
- Jesi li promijenio/la mišljenje? Odgovorni ste za plaćanje troškova dostave robe.
- Neispravan artikl, oštećen tijekom transporta ili poslan je pogrešan artikl: Pokrit ćemo trošak. U roku od 30 dana od isporuke pošaljite nam fotografiju e-poštom i mi ćemo vam besplatno poslati novi artikl ili vam vratiti puni iznos, uključujući trošak povrata artikla.
5. Povrat novca
Novac ćemo vratiti u roku od 5 radnih dana od primitka vraćene robe (najkasnije u roku od 14 dana) istim načinom plaćanja koji ste koristili. Ako vratite cijelu narudžbu, vratit ćemo vam i izvorni trošak standardne dostave.
6. Zamjena
Želite li drugačiji dizajn? Javite nam se i promijenit ćemo artikl za vas.
7. Vaša prava prema zakonu
Ovi uvjeti i odredbe ne ograničavaju vaša prava prema zakonodavstvu EU i Litve o zaštiti potrošača, uključujući pravo na otkaz ugovora u roku od 14 dana i zakonsko jamstvo od 2 godine na neispravnu robu. Naš 30-dnevni rok za povrat duži je od zakonom propisanog minimuma.