1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Šios paslaugų pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – „Taisyklės“) nustato bendrąsias paslaugų pirkimo elektroninėje Kabinam.lt svetainėje, veikiančioje adresu www.kabinam.lt (toliau – „kabinam.lt“) sąlygas.
1.2. Kabinam.lt svetainę kontroliuoja ir paslaugas joje parduoda Kiriro, MB, įmonės kodas 307548550, adresas Gerosios Vilties g. 5A-104, LT-03147 Vilnius (toliau – „Pardavėjas“).
1.3. Pirkėjas – tai asmuo, perkantis prekes iš kabinam.lt. Prekes kabinam.lt turi teisę pirkti veiksnūs pilnamečiai fiziniai asmenys ir juridiniai asmenys, veikiantys per savo įgaliotus atstovus.
1.4. Užsiregistruodamas arba pateikdamas užsakymą Pirkėjas besąlygiškai patvirtina, jog jis atitinka 1.3 punkte nustatytas sąlygas ir turi teisę pirkti kabinam.lt parduotuvėje.
1.5. Asmens duomenys – Pirkėjo asmens duomenys, kuriuos Pirkėjas laisvanoriškai pateikia registruodamasis ir/arba užsakydamas prekes kabinam.lt parduotuvėje. Asmens duomenimis laikoma ir Pirkėjo įsigytų prekių istorija, kai tokie duomenys saugomi laikantis LR teisės aktų reikalavimų. Jeigu prekių gavėju yra kitas asmuo, negu Pirkėjas, Pirkėjas privalo užtikrinti, kad gavėjo asmens duomenys pateikiami teisėtai.
1.6. Taisyklės – šios elektroninės parduotuvės www.kabinam.lt pirkimo taisyklės. Šios pirkimo elektroninėje parduotuvėje taisyklės nustato Pirkėjo, perkančio prekes www.kabinam.lt ir Pardavėjo tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje.
1.7. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Pirkėjui apsiperkant elektroninėje kabinam.lt parduotuvėje, taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu, todėl Pirkėjui rekomenduojama su Taisyklėmis susipažinti kaskart apsiperkant.
1.8. Pirkėjas neturi galimybės pateikti prekių užsakymo elektroninėje kabinam.lt parduotuvėje, jeigu jis nėra susipažinęs su Taisyklėmis ar su jomis nesutinka. Pardavėjas neprisiima atsakomybės ar rizikos, jei Pirkėjas iš dalies ar visiškai nesusipažino su Taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.
1.9. Pardavėjas patvirtina, kad yra atsakingas už Elektroninėje kabinam.lt parduotuvėje užsakytų prekių pardavimą ir įsigytų prekių tinkamą pristatymą, prekių kokybę, grąžinimo sąlygų tinkamą įvykdymą bei kitų teisės aktuose numatytų pardavėjo teisių ir pareigų įgyvendinimą.
1.10. Pardavėjas turi teisę be įspėjimo apriboti Pirkėjo naudojimąsi kabinam.lt parduotuvės paslaugomis arba panaikinti Pirkėjo registraciją, jeigu Pirkėjas kabinam.lt parduotuve naudojasi pažeisdamas šias Taisykles, bando pakenkti kabinam.lt parduotuvės užsakymų, darbo stabilumui ir (arba) saugumui.
2. REGISTRACIJA IR ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS
2.1. . Užsisakyti prekes elektroninėje kabinam.lt parduotuvėje Pirkėjas gali:
2.1.1. užsiregistruodamas šioje elektroninėje kabinam,lt parduotuvėje – įvesdamas registracijoje prašomus duomenis;
2.1.2. nesiregistruodamas šioje elektroninėje parduotuvėje.
2.2. Pirkėjas, užsakydamas prekes 2.1. taisyklių punkte numatytais būdais, atitinkamuose Pardavėjo pateikiamuose informacijos laukuose turi nurodyti prekių užsakymo tinkamam įvykdymui būtinus Pirkėjo (arba prekių gavėjo) asmens duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir elektroninio pašto adresą.
2.3. Patvirtindamas šias taisykles Pirkėjas sutinka, jog 2.2. punkte pateikti Pirkėjo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių pirkimo ir pristatymo Pirkėjui bei buhalterinės apskaitos tikslais. Prekių gavėjo duomenys bus pateikiami prekių pristatymą vykdančiam asmeniui tik sutarties su Pirkėju įvykdymo tikslais. Rinkodaros pasiūlymai bus teikiami Pirkėjui tik esant jo atskiram sutikimui. Plačiau apie Pirkėjo asmens duomenų tvarkymą prašom žiūrėti Privatumo politika.
2.4. Pirkėjas turi teisę bet kuriuo momentu nevaržomai registracijos duomenis keisti, papildyti ar panaikinti savo registraciją.
2.5. Registruodamasis Pirkėjas susikuria individualius prisijungimo duomenis (vartotojo vardą ir slaptažodį) ir įsipareigoja juos saugoti paslaptyje bei neatskleisti jokiems tretiesiems asmenims. Siekiant sumažinti neteisėto prisijungimo prie kabinam.lt parduotuvės Pirkėjo vardu riziką, rekomenduojama susikurti sudėtingą, sunkiai nuspėjamą slaptažodį (rekomenduojama slaptažodį sudaryti iš ne mažiau kaip 8 simbolių, panaudojant didžiąsias ir mažąsias raides, skaičius bei skyrybos ženklus, vengti lengvai nuspėjamų žodžių (Pirkėjo vardo, pavardės ir pan.) ir (arba) skaičių (pvz. gimimo datos) ir pan.) ir keisti jį ne rečiau kaip kas 6 (šešis) mėnesius. Pirkėjas yra atsakingas už jo susikurtų prisijungimo duomenų sudėtingumą bei jų išsaugojimą, o taip pat už bet kuriuos veiksmus (duomenų perdavimą, pateiktus prekių užsakymus, vartotojo komentarus ar kt.), kurie kabinam.lt parduotuvėje atliekami prisijungus individualiu Pirkėjo vardu ir slaptažodžiu. Jei kabinam.lt teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie parduotuvės internete naudodamasis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsiant informuoti apie tai Pardavėją paštu, telefonu ar el. laišku arba pasikeisti prisijungimo duomenis prisijungdamas prie kabinam.lt parduotuvės sistemos. Pardavėjas negali būti ir nebus laikomas atsakingu už žalą, padarytą Pirkėjui, tretiesiems asmenims prisijungus prie kabinam.lt parduotuvės pasinaudojant Pirkėjo prisijungimo duomenimis. Prisijungimo duomenų saugumas itin svarbus atsiskaitymų debetinėmis ar kreditinėmis kortelėms atveju.
Atsisakius kokybiškos prekės pirkimo-pardavimo sutarties, tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas. Prekės grąžinamos adresu: Gerosios Vilties g. 5A-104, LT-03147 Vilnius.
2.6. Pirkėjo asmens duomenys bus tvarkomi pagal Privatumo politiką. Jei Pirkėjas naudojasi kabinam.lt parduotuvės paslaugomis, laikoma, kad jis sutinka su Pirkėjo asmens duomenų tvarkymu ir patvirtina, kad visa pateikta informacija ir asmens duomenys yra teisingi ir atitinka tikrovę.
2.7. Papildomai, registruodamas savo paskyrą ar jos neregistruodamas Pirkėjas gali pateikti savo elektroninį paštą, kuriuo Pardavėjas siųstų Pirkėjui naujienlaiškius ar kitus prekių pasiūlymus. Šį sutikimą Pirkėjas gali bet kada atšaukti paspaudęs naujienlaiškyje pateiktą nuorodą arba informuodamas Pardavėją tiesiogiai elektroniniu paštu (plačiau Privatumo politika).
3. PREKIŲ KAINOS, APMOKĖJIMO TVARKA IR TERMINAI
3.1. Prekių kainos kabinam.lt parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais. Tai galutinės kainos: MB Kiriro nėra PVM mokėtoja, todėl PVM neskaičiuojamas. Prekės Pirkėjui parduodamos kainomis, galiojančiomis kabinam.lt parduotuvėje užsakymo pateikimo momentu.
3.2. Pirkėjas gali atsiskaityti už prekes vienu iš šių būdų:
3.2.1. Mokėjimas per Paysera (šis būdas rodomas pirkėjams iš Lietuvos, Latvijos ir Estijos): per savo banko elektroninę bankininkystę, Paysera sąskaita arba paprastu bankiniu pervedimu. Lietuvoje galima mokėti per Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Revolut, Artea, Urbo banką ir Lietuvos centrinę kredito uniją, Latvijoje ir Estijoje – per ten veikiančius bankus (Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, LHV, Coop Pank, Revolut ir kt.). Mokėjimas laikomas įvykdytu, kai Paysera patvirtina, kad jis sėkmingas. Pasirinkus paprastą bankinį pervedimą, užsakymą reikia apmokėti per 2 (dvi) darbo dienas, kitaip jis gali būti atšauktas. Mokėjimo inicijavimo paslaugą teikia Paysera pagal savo paslaugų teikimo taisykles.
3.2.2. Mokėjimas kortele (Visa, Mastercard ir kt.), Apple Pay ar Google Pay, taip pat kitais apmokėjimo puslapyje rodomais Stripe būdais, kurie priklauso nuo Pirkėjo šalies (pvz., Klarna, iDEAL, Bancontact, EPS, Przelewy24). Mokėjimai atliekami saugioje Stripe mokėjimo sistemoje ir laikomi įvykdytais, kai Stripe patvirtina, kad mokėjimas sėkmingas. Pardavėjas mokėjimo kortelės duomenų negauna ir nesaugo.
3.3. Pirkėjas įsipareigoja už prekes sumokėti nedelsiant. Tik gavus apmokėjimą už prekes pradedamas formuoti prekių siuntinys ir pradedamas skaičiuoti prekių pristatymo terminas.
4. PREKIŲ UŽSAKYMAS IR PRISTATYMAS
4.1. Elektroninėje parduotuvėje Pirkėjas gali pirkti visą parą 7 dienas per savaitę.
4.2. Už prekių pristatymą taikomi užsakymo pateikimo metu galiojantys įkainiai, nurodyti puslapyje Pristatymas. Prekių pristatymo kaina taikoma visam užsakytam prekių krepšeliui ir atskiroms prekėms nedalijama.
4.3. Prekės į Lietuvą, Latviją ir Estiją pristatomos į Pirkėjo pasirinktą LP Express arba Omniva paštomatą, į kitas šalis – LP Express paštu Pirkėjo nurodytu adresu. Jeigu užsakymas apmokamas darbo dieną iki 12 val., prekės išsiunčiamos per 2 (dvi) darbo dienas. Jeigu užsakymas apmokamas po 12 val. arba ne darbo dieną, prekės išsiunčiamos per 3 (tris) darbo dienas. Kai siunta pristatoma į paštomatą, Pirkėjas gauna SMS pranešimą.
4.4. Prekės pristatomos į Pirkėjo pasirinktą paštomatą arba užsakymo metu nurodytu adresu. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslų pristatymo adresą ir teisingą telefono numerį, o siuntą iš paštomato atsiimti per paštomato operatoriaus nustatytą laiką. Jeigu prekių pristatymas yra neįmanomas ne dėl Pardavėjo kaltės (pavyzdžiui, Pirkėjas nurodė neteisingą adresą, nurodytu adresu gavėjas nerandamas, siunta neatsiimta per nustatytą laiką ir pan.), Pardavėjas gali nutraukti prekių pirkimo ir pardavimo sutartį. Tokiu atveju Pardavėjas per 14 dienų grąžina Pirkėjui už prekes sumokėtą sumą, išskaitydamas patirtas prekių pristatymo išlaidas.
4.5. Pardavėjas pristato Pirkėjui prekes vadovaudamasis prekių aprašymuose nurodytais terminais. Šie terminai yra preliminarūs, be to, netaikomi tais atvejais, kai Pardavėjo sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Pirkėjas informuojamas apie užsakytų prekių trūkumą. Kartu Pirkėjas sutinka, jog išimtiniais atvejais prekių pateikimas gali vėluoti dėl nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių. Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Pirkėju ir suderinti prekių pateikimo sąlygas.
4.6. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pateikimo terminų pažeidimą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pateikiamos arba pateikiamos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
4.7. Pirkėjas privalo visais atvejais nedelsiant informuoti Pardavėją, jeigu siunta pateikiama sulamdytoje arba kitu būdu pažeistoje pakuotėje, jeigu siuntoje pateikiamos neužsakytos prekės arba netinkamas jų kiekis, nepilna prekės komplektacija.
4.8. Atsiėmęs siuntą, Pirkėjas turi apžiūrėti pakuotės būklę, prekių kiekį, kokybę ir asortimentą. Jeigu Pirkėjas pastebėjo pažeistą pakuotę, prekių trūkumų arba siuntos ir užsakymo neatitikimų, jis turi nedelsdamas apie tai pranešti Pardavėjui šiose Taisyklėse nurodytu telefono numeriu arba elektroninio pašto adresu ir, jei įmanoma, pridėti nuotraukas. Tai neriboja Pirkėjo teisių, numatytų prekių grąžinimo sąlygose ir teisės aktuose.
5. PREKIŲ KOKYBĖS GARANTIJA IR TINKAMUMO NAUDOTI TERMINAS
5.1. . Elektroninėje parduotuvėje parduodamos prekės duomenys nurodomi prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.
5.2 Pardavėjas neatsako už tai, kad elektroninėje parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių.
5.3. Jeigu prekės pristatymo Pirkėjui metu yra nekokybiškos, Pardavėjas įsipareigoja atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis arba sugrąžinti už nekokybišką prekę sumokėtus pinigus. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis LR Vyriausybės 2001 06 11 nutarimu Nr. 697 (nauja redakcija nuo 2019 09 01) patvirtintomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis ir LR civiliniu kodeksu.
6. SUTARTIES ATSISAKYMAS. PREKIŲ KEITIMAS IR GRĄŽINIMAS
6.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti elektroninėje kabinam.lt parduotuvėje sudarytos prekių pirkimo – pardavimo sutarties, pranešdamas apie tai kabinam.lt raštu ne vėliau kaip per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos, susisiekdamas elektroniniu paštu info@kabinam.lt.
6.2. Pateikęs raštišką pranešimą apie sutarties atsisakymą, Pirkėjas privalo ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų grąžinti prekę (jeigu ji buvo pristatyta).
6.3. Remiantis LR Civilinio kodekso 6.228-10 str., Pirkėjas neturi teisės grąžinti kokybiškų prekių, kuriomis Pirkėjas naudojosi, jas sugadino, pažeidė jų pakuotę ar dėl kitų Pirkėjo atliktų veiksmų prekės prarado prekinę išvaizdą dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, taip pat pagal specialius pirkėjo nurodymus pagamintos prekės, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į pirkėjo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, arba dėl prekių, kurios yra aiškiai pritaikytos pirkėjo asmeninėms reikmėms;
6.4.Prekės laikomos nekokybiškomis, jei pasibaigęs prekių galiojimo terminas, prekių sudėtyje yra teisės aktais draudžiamų sudedamųjų medžiagų, dėl netinkamų laikymo sąlygų iki prekių perdavimo Pirkėjui yra pakitusi prekių konsistencija ar kitos esminės ypatybės, prekės yra pažeistos mechaniškai, pažeistos jų pakuotės ar yra kitų prekių kokybės trūkumų.
6.5. Grąžinamos ar keičiamos kokybiškos prekės privalo būti nesugadintos, neišpakuotos, nepraradusios prekinės išvaizdos (nenuimtos ir nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) ir negali būti naudotos. Prekė turi būti grąžinama originalioje pakuotėje, tos pačios komplektacijos, kokia buvo Pirkėjo gauta, būtinai pateikiant prekės įsigijimo dokumentą, naudojimo instrukcijas ir kitus prekės priklausinius.
6.6. Grąžinamą prekę pristatyti adresu: Kiriro, MB, Gerosios Vilties g. 5A-104, LT-03147 Vilnius. Siuntimo paslaugą apmoka klientas. Pirkėjui kreipiantis elektroninio pašto adresu info@kabinam.lt bus pateiktos detalios grąžinimo instrukcijos.
6.7. Už Pirkėjo priimtas, bet vėliau atsisakytas prekes sumokėti pinigai sumokami į Pirkėjo sąskaitą ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių grąžinimo. Grąžinant ar keičiant kokybiškas ir Pirkėjo užsakymą atitinkančias prekes, Pirkėjui proporcingai grąžinamam prekių kiekiui grąžinamas prekių pristatymo mokestis.
6.8. Jeigu prekę pirkote fizinėje parduotuvėje, dėl grąžinimo turėtumėte kreiptis į tą parduotuvę, kurioje įsigijote prekę. Su preke būtinai turėkite pirkimo čekį. Neturint pirkimo čekio, išimtinais atvejais prekę galime pakeisti į kitą, tačiau grąžinti pinigų už ją negalėsime.
7. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
7.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
7.2. Šių Taisyklių pagrindu kylantiems santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
7.3. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai tiesioginius nuostolius Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka ir pagrindais.
7.4. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
7.5. Kiekvienas vartotojas turi galimybę spręsti su kabinam.lt iškilusius ginčus ir elektroniniu būdu, nesikreipdamas į teismą. Pirmiausia vartotojas raštu turi kreiptis į kabinam.lt bei per 14 dienų nuo pretenzijos gavimo, kabinam.lt neatsakius į vartotojo pretenziją, arba nepatenkinus vartotojo pretenzijos, vartotojas gali kreiptis į ne teismo tvarka vartojimo ginčus nagrinėjantį subjektą, t.y. Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. paštu tarnyba@vvtat.lt, tel. 852626751, interneto svetainė www.vvtat.lt), arba į jos teritorinius padalinius apskrityse ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/).