Tuotteiden palautus- ja hyvityssäännöt
Myyjä: MB Kiriro, yritystunnus 307548550, Gerosios Vilties g. 5A-104, LT-03147 Vilnius. Sähköposti: info@kabinam.lt, puh.: +370 675 37853.
1. Palautusoikeus 30 päivän kuluessa
Voit palauttaa minkä tahansa tuotteen 30 päivää tilauksen vastaanottopäivästä, ilman että sinun tarvitsee ilmoittaa syytä. 30 päivän määräaika lasketaan tuotteen toimituspäivästä, ei tilauspäivästä. Emme peri mitään ylimääräisiä maksuja palautuksesta.
2. Miten tuote palautetaan
- Ota yhteyttä sähköpostitse 30 päivän kuluessa toimituksesta info@kabinam.lt. Ilmoita tilausnumero ja tuotteet, jotka haluat palauttaa.
- Vastaamme ja vahvistamme palautusosoitteen (Vilnassa) yhden työpäivän kuluessa.
- Lähettäkää tavarat 14 päivän kuluessa kirjeen lähettämisestä postitse, postiautomaatin kautta tai tuokaa ne henkilökohtaisesti.
3. Palautettavien tuotteiden kunto
Tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja ehjiä. Avaimenperät ja neulat on palautettava kaikkine osineen. Käytä alkuperäistä pakkausta, jos se on käytettävissä.
Poikkeus: Tilauksesta kaiverrettuja tai muulla tavalla yksilöityjä tuotteita ei voi palauttaa, elleivät ne ole viallisia (tai ellei EU:n kuluttajansuojalaki sitä salli).
4. Kuka maksaa palautuslähetyksen
- Oletteko muuttaneet mieltänne: Te maksatte tavaroiden lähettämisen meille.
- Tuote on viallinen, se on vaurioitunut kuljetuksen aikana tai toimitettu väärä tuote: Me huolehdimme siitä. Lähetä valokuva sähköpostitse 30 päivän kuluessa toimituksesta, niin lähetämme sinulle uuden tuotteen ilmaiseksi tai palautamme koko summan, mukaan lukien palautuksen postikulut.
5. Rahojen palautus
Palautamme rahat 5 työpäivän kuluessa palautettujen tuotteiden vastaanottamisesta (viimeistään 14 päivän kuluessa) samalla maksutavalla, jolla maksoit. Jos palautat koko tilauksen, hyvitämme myös alkuperäisen vakiotoimitusmaksun.
6. Vaihto
Haluatteko toisen mallin? Ottakaa meihin yhteyttä, niin vaihdamme tuotteen.
7. Lakisääteiset oikeutesi
Nämä säännöt eivät rajoita sinun oikeuksiasi, jotka perustuvat EU:n ja Liettuan kuluttajansuojalainsäädäntöön, mukaan lukien 14 päivän peruuttamisoikeus ja 2 vuoden lakisääteinen takuu viallisille tuotteille. 30 päivän palautusaikamme on pidempi kuin laissa säädetty vähimmäisaika.