Pravidla pro vrácení zboží a vrácení peněz
Prodejce: MB Kiriro, IČ 307548550, Gerosios Vilties g. 5A-104, LT-03147 Vilnius. E-mail: info@kabinam.lt, tel.: +370 675 37853.
1. Vrácení zboží do 30 dnů
Jakýkoli výrobek můžete vrátit do 30 dnů od data přijetí objednávky, aniž byste museli uvádět důvod. 30denní lhůta se počítá od doručení zboží, nikoli od data objednávky. Za vrácení zboží neúčtujeme žádné dodatečné poplatky.
2. Jak vrátit zboží
- Do 30 dnů od doručení nám napište e-mailem info@kabinam.lt. Uveďte číslo objednávky a zboží, které chcete vrátit.
- Do 1 pracovního dne vám odpovíme a potvrdíme adresu pro vrácení zboží (ve Vilniusu).
- Zboží odešlete do 14 dnů od obdržení e-mailu poštou, prostřednictvím poštovního automatu nebo ho přineste osobně.
3. Stav vraceného zboží
Zboží musí být nepoužité a nepoškozené. Klíčenky a sponky je třeba vrátit v kompletním stavu. Pokud máte originální obal, použijte jej.
Výjimka: Zboží s gravírováním na zakázku nebo jinak personalizované nelze vrátit, ledaže by vykazovalo vadu (to umožňuje právo spotřebitelů v EU).
4. Kdo hradí náklady na zpáteční zásilku
- Rozmysleli jste si to: Náklady na odeslání zboží hradíte vy.
- Zboží s vadou, poškozené při přepravě nebo nesprávně doručené zboží: Náklady hradíme my. Do 30 dnů od doručení nám zašlete fotografii e-mailem a my vám zdarma zašleme nový výrobek nebo vám vrátíme celou částku včetně nákladů na zpáteční dopravu.
5. Vrácení peněz
Peníze vrátíme do 5 pracovních dnů od obdržení vráceného zboží (nejpozději do 14 dnů) stejným způsobem, jakým jste platili. V případě vrácení celé objednávky vám vrátíme i původní cenu za standardní dopravu.
6. Výměna
Chcete jiný design? Napište nám a my vám zboží vyměníme.
7. Vaše zákonná práva
Tyto podmínky neomezují vaše práva vyplývající z právních předpisů EU a Litvy týkajících se spotřebitelů, včetně 14denního práva na odstoupení od smlouvy a dvouleté zákonné záruky na vadné zboží. Naše 30denní lhůta pro vrácení zboží je delší než zákonem stanovené minimum.